Na Delyria, valorizamos a satisfação de nossos clientes e estamos comprometidos em oferecer um processo de reembolso justo e transparente. Aqui estão os principais pontos de nossa política de reembolso:
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Devoluções e Trocas: Aceitamos devoluções e trocas de produtos dentro de um prazo especificado a partir da data de entrega, desde que os itens estejam em sua condição original e não tenham sido utilizados.
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Procedimento de Reembolso: Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e forneça os detalhes do pedido. Após a análise e aprovação da devolução, iniciaremos o processo de reembolso.
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Método de Reembolso: O reembolso será processado usando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original, a menos que seja acordado de outra forma entre o cliente e a loja.
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Prazos de Reembolso: O prazo para receber o reembolso pode variar dependendo do método de pagamento e das políticas bancárias. Faremos o possível para processar o reembolso o mais rápido possível.
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Taxas de Envio: As taxas de envio originais não são reembolsáveis, a menos que a devolução seja devido a um erro da nossa parte ou o produto apresente defeito.
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Comunicação Transparente: Manteremos você informado sobre o status do seu reembolso durante todo o processo e responderemos prontamente a quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter.
Nosso objetivo é garantir que você esteja completamente satisfeito com sua experiência de compra na Delyria. Se precisar de assistência com um reembolso ou tiver alguma dúvida sobre nossa política, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.